WhatsApp Business APK

WhatsApp Inc.

واتساب بزنس المخصص للنشاطات التجارية

 ما هو الجيد

  • سهولة تمييز الزبائن عبر تصنيفهم إلى تصنيفات ملونة.
  • الرد التلقائي على الزبائن خارج أوقات الدوام.
  • مشاركة رابط قصير لبدء الدردشة مع نشاطك.
  • إعدادات خصوصية كثيرة لحماية حسابك.

 ما هو السيئ

  • إدارة محادثات النشاط التجاري عبر شخص واحد فقط.

تطبيق WhatsApp Business هو النسخة الأخرى من تطبيق التراسل الفوري الشهير واتسآب والمخصصة لإدارة الأنشطة التجارية الخاصة، أكتب تفاصيل مشروعك وأوقات الدوام وتواصل مع العملاء وأفرزهم في تصنيفات لتسهيل التعامل معهم.

تطبيقات مشابهة

Strava: Track Running, Cycling & Swimming With GPS
تتبع حركة أنشطتك على الخريطة بأفضل طريقة
Runkeeper - GPS Track Run Walk
لتتبع نشاطاتك الرياضية على الخريطة ومتابعة الوزن
Runtastic Running & Fitness Tracker
تطبيق متابعة الركض واللياقة البدنية

المحادثات والمكالمات

يمكنك استخدام هذه النسخة من واتساب بشكل مشابه تماما لنسخة واتساب العادية فيما يتعلق بالمحادثات والمكالمات، حيث يمكن تبادل الدردشة النصية ومشاركة الصور والفيديو عبر الكاميرا أو من معرض الهاتف، أو إرسال التسجيلات الصوتية والمستندات.

يمكن أيضا مشاركة تفاصيل الموقع الحالي وتفاصيل جهة اتصال معينة، كما يمكن إجراء المكالمات الصوتية مع الأصدقاء بوضوح عالي أو إجراء مكالمة فيديو أيضا، وقبل هذا كله عليك القيام بالاشتراك عبر كتابة رقم هاتفك ومن ثم رمز التأكيد الذي سيصلك.

معلومات النشاط التجاري

كما ذكرنا هذه النسخة من واتساب مخصصة لإدارة الأنشطة التجارية، لذا هناك قسم خاص في الإعدادات لكتابة تفاصيل مشروعك والتحكم بطريقة التعامل مع الزبائن، في البداية قم بكتابة عنوان النشاط التجاري وموقعه على الخريطة ونوع النشاط الخاص بك.

قم بكتابة بعض التفاصيل عن طبيعة النشاط واختر أيام العمل وأوقات الدوام الرسمية، بالإضافة لكتابة عنوان البريد الالكتروني وعنوان الموقع على الانترنت، كما يمكنك إنشاء رابط قصير لمراسلة نشاطك بمجرد الضغط عليه مع كتابة رسالة ابتدائية للمراسلة.

أدوات المراسلة في النشاط التجاري

هناك عدة أدوات لإدارة المراسلات للنشاط التجاري، وهي أدوات مفيدة جدا لإدارة مراسلات النشاط التجاري بأفضل طريقة، وهذه الأدوات هي:

تنبيهات خارج أوقات العمل

للقيام بالرد التلقائي على مراسلات الزبائن في خارج أوقات العمل التي قمت بتحديدها مسبقا، قم بكتابة رسالة الرد وحدد جدول الردود وإمكانية جعلها دائمة أو ضمن وقت محدد وغيرها.

رسائل الترحيب

وهي رسالة رد تلقائي مخصصة للزبائن الذين يراسلونك لأول مرة، أو الزبائن الذين لم يقوموا بمراسلتك لمدة 14 يوم، اكتب رسالة الترحيب وحدد نوع المستلمين المفضلين.

الردود السريعة

طريقة جميلة لاستدعاء الجمل والردود التي تستخدمها بكثرة أثناء مراسلة الزبائن، قم بتجهيز الردود السريعة مع كتابة اختصار استدعاء الرد والذي يبدأ بالرمز "/" دائما.

التصنيفات

وهو أسلوب لتصنيف الزبائن الذين تراسلهم إلى عدة تصنيفات جاهزة حسب نوعهم، ويمكن التحكم بالتصنيفات وإضافة تصنيفات جديدة أو تعديل التصنيفات الموجودة، ويتم إضافة التصنيفات للزبائن بالضغط المستمر على المحادثة.

القصص اليومية والخصوصية والأمان

كنسخة واتساب العادية يمكنك التحكم بالخصوصية لحسابك على واتساب للأعمال، فيمكنك التحكم بإظهار أو إخفاء آخر ظهور والصورة الشخصية والحالة والموقع والأخبار، وكذلك إخفاء أو إظهار مؤشرات قراءة الرسائل والتي تعلمك بأن رسالتك تمت قراءتها.

يمكن أيضا التحكم بالإشعارات الواردة وخلفيات الدردشة ومنع التنزيل التلقائي للوسائط، يمكنك أيضا مشاركة قصصك اليومية والتي يتم حذفها تلقائيا بعد مرور 24 ساعة على نشرها، يمكن الاستفادة من القصص بنشر منتجاتك المختلفة في نشاطك التجاري.

مميزات تطبيق WhatsApp Business

  • نسخة مخصصة من واتساب لإدارة الأنشطة التجارية.
  • مشاركة النصوص والصور والفيديو والتسجيلات الصوتية.
  • مشاركة الموقع الحالي ومعلومات جهات الاتصال.
  • إجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو بوضوح عالي.
  • تسجيل معلومات حول النشاط والموقع والبريد الالكتروني وغيرها.
  • الرد التلقائي على مراسلات الزبائن خارج أوقات الدوام الرسمية.
  • رسائل ترحيبية للزبائن الجدد أو الزبائن الذين لم يراسلوك لفترة.
  • ردود جاهزة يتم استدعائها بكلمات اختصار محددة.
  • تصنيف الزبائن إلى عدة تصنيفات حسب نوعهم.
  • مشاركة القصص اليومية التي يتم حذفها بعد 24 ساعة تلقائيا.
  • تغيير إعدادات الخصوصية والأمان لحماية حسابك.

قم بتحميل تطبيق واتساب بزنس المخصص لإدارة النشاطات التجارية WhatsApp Business 2.18.183 مجاناً في إصداره الأخير من موقع داونزن عبر الضغط على زر تحميل في أعلى الصفحة.

Downzen.com
تمت مراجعته من قبل:
Ala Alsyed
2018-09-11
التقييم
4.7/5
التقييم  4.2/5
المصوتين  5
التحميلات  108

التعليقات

تطبيقات مشابهة

Strava: Track Running, Cycling & Swimming With GPS
تتبع حركة أنشطتك على الخريطة بأفضل طريقة
Runkeeper - GPS Track Run Walk
لتتبع نشاطاتك الرياضية على الخريطة ومتابعة الوزن
Runtastic Running & Fitness Tracker
تطبيق متابعة الركض واللياقة البدنية
Pedometer & Weight Loss Coach
لحساب عدد الخطوات ومراقبة الوزن
Google Fit - Fitness Tracking
التطبيق الأفضل لمتابعة نشاطاتك الرياضية ولياقتك الصحية

المزيد من المعلومات

كلمات دلالية

دردشةواتسآب الأعمالواتسآب بزنسمكالمات مجانيةإدارة مشاريع تجاريةمراسلات تجارية
العربيّة

 أندرويد
 أندرويد

 آيفون
 آيفون

 ويندوز
 ويندوز

 أونلاين
 أونلاين